Abdukayumova, Rukhsorakhon, и Sarvar Uktamov. «The Role of Ai in Enhancing Omni-Channel Customer Support System: A Study of Call Centers in Uzbekistan». Вестник транспорта - Transport xabarnomasi 1, no. 3 (сентябрь 30, 2024): 150-153. просмотрено апрель 4, 2025. https://jot.tstu.uz/index.php/jot-journal/article/view/159.